Sera ya Faragha 

Sera hii ya Faragha ("Sera ya Faragha") inaelezea taratibu za ukusanyaji wa data za Audere, shirika lisilo la faida ("Audere", "sisi" au "yetu") na jinsi tunavyokusanya, kutumia, kuhifadhi, kuchakata, kuhamisha na kulinda taarifa zako binafsi kwa mujibu wa mahitaji ya Sheria zinazotumika za Ulinzi wa Data za nchi ambako huduma zetu zinatolewa. Sera hii ya Faragha inatumika kwa taarifa tunazokusanya kupitia programu za HealthPulse na Silapha na roboti za mazungumzo (za mkononi au vinginevyo) zinazodumishwa na Audere (kwa pamoja, "Programu"). Hii inajumuisha ujumbe wowote unaohusiana na Programu na huduma nyingine zinazohusiana (kwa pamoja, "Huduma")

1. Idhini

Tafadhali soma kwa makini Sera hii ya Faragha. Kwa kutumia Tovuti, Programu au Huduma, unakubali na kukubali masharti na vifungu vyote vilivyoelezwa katika Sera hii ya Faragha. Ikiwa hukubaliani na au hujisikii vizuri na kipengele chochote cha Sera hii ya Faragha, unapaswa kuacha mara moja kutumia Huduma zetu

2. Ukusanyaji wa taarifa

Kulinda taarifa zako binafsi ni kipaumbele chetu. Tunakusanya taarifa zifuatazo:

Taarifa unazotoa kwa hiari

i. Taarifa Zinazoweza Kutambulika Kibinafsi. Unapotumia Huduma za Audere tunaweza kukusanya Taarifa Binafsi, kama vile anuani yako na taarifa za mawasiliano (mfano, namba ya simu, barua pepe, jina, nk.).

ii. Taarifa za Afya Binafsi. Taarifa kuhusu hali zako za ugonjwa, taarifa nyingine zinazohusiana na afya, picha zinazonasa hali za matibabu, na taarifa nyingine unazoingiza katika dodoso au vipengele unapotumia Huduma zetu.

iii. Huduma ya Washiriki. Unapowasiliana na timu ya msaada wa wateja au kuwasiliana nasi kuhusu Huduma zetu, tunakusanya taarifa kufuatilia na kujibu swali lako; kuchunguza ukiukaji wowote wa Sera hii ya Faragha au sheria/kanuni zinazotumika; na kuchanganua na kuboresha Huduma zetu.

Taarifa za Magogo na Kifaa

Tunakusanya taarifa za magogo kuhusu matumizi yako ya Programu za Audere, ikiwa ni pamoja na nyakati za kufikia, kurasa ulizotazama na anwani yako ya IP. Tunakusanya taarifa kuhusu simu ya mkononi unayotumia kufikia Programu za Audere, ikiwa ni pamoja na mfano wa vifaa, mfumo wa uendeshaji na toleo, vitambulisho vya kipekee vya kifaa na taarifa za mtandao wa simu.

Programu hutumia utendakazi wa simu ya mkononi kwa uhusiano na utoaji wa Huduma. Hasa, Programu zinaweza kutumia kazi zifuatazo za simu ya mkononi:

• Kamera: Inahitajika kuchanganua msimbo kwenye kanda ya kipimo na kuchukua picha ya matokeo ya kipimo. Picha itatambulishwa na kutumiwa kuhakikisha kipimo kilifanya kazi kama ilivyotarajiwa. Picha zinaweza kuhifadhiwa kwa ajili ya uchambuzi.

• Mahali pa GPS: Ikiwa utatoa ruhusa ya kufikia eneo lako, Programu zinaweza kukusanya taarifa za eneo kwa kutumia huduma za GPS za simu ya mkononi, ambazo hutoa data ya eneo lisilotambulika kuhusu wapi Programu zinatumiwa.

• Arifa: Kukukumbusha kuanza au kukamilisha hatua inayohusiana na mchakato wa upimaji.

Aina Nyingine za Taarifa

Tunaendelea kufanya kazi kuboresha Huduma zetu kwa bidhaa mpya, programu na vipengele ambavyo vinaweza kusababisha ukusanyaji wa aina mpya na tofauti za taarifa. Tutasasisha Sera yetu ya Faragha inapohitajika na inavyohitajika.

3. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Tunatumia taarifa tunazokusanya tu kwa njia zilizoelezwa katika Sera hii ya Faragha. Matumizi yote ya taarifa zilizokusanywa yanategemea idhini yako kama mtumiaji. Unaweza kuondoa idhini yako kwa Audere kutumia taarifa zako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kwa privacy@auderenow.org, hata hivyo, uondoaji wa maandishi wa idhini yako hautaathiri uhalali wa kuchakata taarifa zako kulingana na idhini iliyotolewa kwetu kabla ya kuondolewa kwake.withdrawal.

Kutimiza lengo ambalo ulitoa taarifa

Tunatumia taarifa tunazokusanya kutoa Huduma zetu. Shughuli hizi zinaweza kujumuisha, pamoja na mambo mengine, kutumia taarifa zako ili:

I. kuwasiliana nawe, na kutekeleza maombi yako;

II. kuwezesha na kuboresha matumizi yako ya Programu, ikiwa ni pamoja na kuthibitisha matembezi yako na kufuatilia matumizi yako ya Huduma zetu;

III. kuwasiliana nawe kuhusu akaunti yako, na taarifa yoyote muhimu kuhusu Huduma zetu (mfano, mabadiliko ya sera, masasisho ya usalama au masuala mengine);

IV. kufuatilia, kugundua, kuchunguza na kuzuia tabia zilizopigwa marufuku au zisizo halali kwenye Huduma zetu, kupambana na hatari za usalama;

V. pale inapohitajika, taarifa zako zinaweza kuhifadhiwa kwa madhumuni ya kisheria au ya utafiti; na

VI. kutekeleza lengo lolote jingine lililoelezwa kwako wakati taarifa zilipokusanywa.

Kuchanganua na Kuboresha Huduma Zetu

Tunatumia taarifa tunazokusanya kufanya shughuli za utafiti na maendeleo, ambazo zinaweza kujumuisha, kwa mfano, kufanya uchambuzi wa data na utafiti ili kuendeleza au kuboresha bidhaa na huduma zilizopo, na kufanya shughuli za kudhibiti ubora.

Kutoa Msaada kwa Watumiaji

Unapowasiliana nasi, tunaweza kutumia au kuomba Taarifa Binafsi, pamoja na Taarifa za Afya Binafsi, kama inavyohitajika kujibu maswali yako, kutatua migogoro, na/au kuchunguza na kutatua matatizo au malalamiko.

4. Kushiriki Taarifa/ habari

Tunaweza kufichua taarifa za jumla kuhusu watumiaji wetu, na taarifa ambazo hazimtambulishi mtu yeyote, bila kizuizi. Aidha, unakubali kwamba tuna haki ya kufichua taarifa binafsi tunazokusanya au unazotoa:

Kwa watoa huduma wa tatu

Tunashiriki taarifa tunazokusanya na watoa huduma wa tatu, kama inavyohitajika kwao kutimiza malengo ambayo ulijiandikisha kutumia Huduma zetu. Watoa huduma wetu hufanya kazi kwa niaba yetu. Audere hutekeleza taratibu na kudumisha masharti ya mikataba na kila mtoa huduma ili kulinda usiri na usalama wa taarifa zako.

Kwa taarifa zilizojumlishwa

Tunaweza kushiriki na watoa huduma wa tatu taarifa zilizojumlishwa au zisizotambulishwa ambazo haziwezi kutumiwa kukutambua kwa urahisi.

Kama inavyotakiwa na sheria

Chini ya hali fulani, Taarifa zako Binafsi zinaweza kuhitajika kuchakatwa kwa mujibu wa sheria, kanuni, hati za mahakama au hati nyingine za serikali, vibali, au maagizo. Tutahifadhi na kufichua taarifa yoyote na zote kwa vyombo vya kutekeleza sheria au wengine ikiwa inahitajika kufanya hivyo kisheria au kwa imani njema kwamba uhifadhi au ufichuaji huo ni muhimu kwa: (a) kuzingatia mchakato wa kisheria au kisheria (kama vile kesi ya mahakama, amri ya mahakama, au uchunguzi wa serikali) au wajibu tunaoweza kuwa nao kwa mujibu wa sheria za kitaaluma na nyinginezo, kanuni, na taratibu; (b) kutekeleza haki zetu chini ya Masharti ya Matumizi na sera nyinginezo; (c) kujibu madai kwamba maudhui yoyote yanakiuka haki za watu wengine; au (d) kulinda haki, mali, au usalama binafsi wa Audere, wafanyakazi wake, watumiaji, wateja, na umma.

Kusaidia na masuala ya afya ya umma

Ili kujibu na kuripoti kwa mamlaka za afya ya umma kuhusiana na hali inayohitajika kuripotiwa, Audere inaweza kuhitajika kukusanya na kushiriki taarifa binafsi fulani kuhusu wewe na mamlaka za afya ya umma. Taarifa hii inashirikiwa na mamlaka za afya ya umma ili kuzuia kuenea kwa ugonjwa na/au kuzuia/kupunguza tishio kubwa kwa afya au usalama wa mtu yeyote.

Kusaidia na miamala ya biashara

Iwapo Audere itapitia mabadiliko ya kibiashara kama vile muunganiko, kupatikana na kampuni nyingine, au kuuza mali zake zote au sehemu ya mali zake, Taarifa zako Binafsi zitawezekana kuwa miongoni mwa mali zilizohamishwa. Katika kesi kama hiyo, taarifa zako zitaendelea kuwa chini ya ahadi zilizotolewa katika Taarifa yoyote ya Faragha iliyokuwepo awali.

Hazina za Usalama 

Audere huchukua hatua za kimantiki za kimwili, kiufundi, na kiutawala ili kuzuia ufikiaji usioidhinishwa wa au ufichuaji wa taarifa zako, kudumisha usahihi wa data, kuhakikisha matumizi sahihi ya taarifa, na vinginevyo kulinda taarifa tunazokusanya. HATA HIVYO, HAKUNA UHAMISHAJI WA DATA KUPITIA INTANETI AU MTANDAO WOWOTE USIO NA WAYA UNAOWEZA KUTHIBITISHWA KUWA SALAMA KIKAMILIFU. KUTOKANA NA HII, INGAWA TUTACHUKUA HATUA ZA KIMANTIKI KULINDA TAARIFA ZAKO BINAFSI KWA KUTUMIA TEKNOLOJIA INAYOPATIKANA KIBIASHARA NA ILIYO KIWANGO CHA VIWANDA, HATUWEZI KUDHAMINISHA USALAMA WA TAARIFA YOYOTE UNAYOTUTUMIA, NA UNAFANYA HIVYO KWA HATARI YAKO MWENYEWE

• Tunazalisha programu salama kwa muundo. Tunajumuisha ukaguzi wa usalama wazi katika mzunguko wa maendeleo ya programu, upimaji wa uhakikisho wa ubora na utekelezaji wa operesheni.

• Kutambulisha/Kutambulisha Kwa Majina Bandia. Ikiwa data inashirikiwa na washirika, Taarifa Zinazoweza Kutambulika Kibinafsi hutolewa kutoka kwa Taarifa za Afya Binafsi na kushirikiwa kama taarifa zisizotambulika. Taarifa zote zisizotambulika hurejelewa kwa kutumia kitambulisho kilichozalishwa kwa nasibu. 

• Usimbaji. Tunatumia hatua za usalama za kiwango cha viwanda kusimba Taarifa Zote Zinazoweza Kutambulika Kibinafsi na Taarifa za Afya Binafsi zikiwa zimetulia na zinaposafirishwa.

• Kutenganisha Mazingira. Tunahakikisha mazingira ya majaribio, uzalishaji, na utafiti (kama inavyohitajika ili kutimiza lengo ambalo ulitoa taarifa) yametenganishwa na ufikiaji wa kila mazingira ni mdogo.

• Kuzuia ufikiaji kwa wafanyakazi muhimu tu. Tunazuia ufikiaji wa Taarifa Binafsi kwa wafanyakazi walioidhinishwa, kulingana na kazi na nafasi. Udhibiti wetu wa ufikiaji unajumuisha uthibitishaji wa vipengele vingi.

• Kugundua vitisho na kudhibiti udhaifu. Tuna programu ya kufichua udhaifu (https://auderenow.org/security), na pia tuna skana za udhaifu zilizojumuishwa katika msimbo wetu wa msingi kwa kutumia zana za kiotomatiki zinazogundua udhaifu mpya ambao tunashughulikia.

• Kudhibiti watoa huduma wa tatu. Tunahitaji watoa huduma katika mamlaka yoyote kutekeleza na kudumisha hatua za kiutawala, kimwili na kiufundi za kiwango cha viwanda ili kulinda Taarifa Binafsi.

• Uhifadhi wa taarifa. Hatutahifadhi Taarifa Binafsi kwa muda mrefu zaidi kuliko inavyohitajika kufikia lengo ambalo taarifa ilikusanywa au kuchakatwa baadaye, lakini tunaweza kuhifadhi Taarifa kwa madhumuni ya kihistoria, takwimu au utafiti mradi tu tumefanya hatua zinazofaa dhidi ya Taarifa hizo kutumika kwa madhumuni mengine yoyote.

Jukumu Lako. Audere haiwezi kulinda Taarifa Binafsi unayotoa mwenyewe au unayoomba tuitoe

6. Faragha ya Watoto

Tumejitolea kulinda faragha ya watoto pamoja na watu wazima. Huduma za Audere HAZIJABUNIWA kwa ajili ya, wala hazikulenga, wala hazikuelekezwa kwa watoto walio chini ya umri wa miaka 18 ambao hawajapata idhini ya awali kutoka kwa mzazi au mlezi halali kutumia Suluhisho letu. Hatutakusanya taarifa kwa makusudi kutoka kwa mtoto yeyote aliye chini ya umri wa miaka 18 ambaye hajapata idhini ya awali kutoka kwa mzazi au mlezi halali kutumia Suluhisho letu. Tunaomba watoto (chini ya umri wa miaka 18) wasitumie Huduma za Audere ikiwa idhini hiyo kutoka kwa mzazi au mlezi halali haijapatikana kwa sababu yoyote ile. Ikiwa mtoto aliye chini ya umri wa miaka 18 ametupa taarifa, mzazi au mlezi halali wa mtoto huyo anaweza kuwasiliana nasi na kuomba taarifa hizo zifutwe kwenye rekodi zetu. Isipokuwa tumejulishwa kwa maandishi vinginevyo, tutakuwa na haki ya kudhani kwamba taarifa zote zinazotolewa kwetu zinatoka kwa watu walio na umri wa miaka 18 au zaidi, au, ikiwa mtu anayetoa taarifa ana umri wa chini ya miaka 18, kwamba mtu huyo amepata idhini ya kufanya hivyo kutoka kwa mzazi wake au mlezi halali.

7. Tovuti Zilizounganishwa

Tunaweza kutoa viungo vya tovuti za watu wengine zinazoendeshwa na mashirika ambayo hayahusiani nasi. Hatufichui taarifa zako kwa mashirika yanayoendesha tovuti hizo za watu wengine zilizounganishwa. Hatupitii au kuidhinisha, na hatuwajibiki kwa taratibu za faragha za mashirika haya. Tunakuhimiza usome taarifa za faragha za kila tovuti unayotembelea. Taarifa hii ya Faragha inatumika tu kwa taarifa zinazokusanywa na sisi na watoa huduma wetu kwa niaba yetu.

8. Matumizi Yaliyopigwa Marufuku

Unapigwa marufuku kutumia huduma au maudhui yake: (a) kwa madhumuni yoyote kinyume cha sheria; (b) kuwashawishi wengine kufanya au kushiriki katika vitendo vyovyote visivyo halali; (c) kukiuka sheria, kanuni, taratibu za kimataifa, kitaifa, mkoa au za mitaa; (d) kukiuka haki zetu za mali miliki au haki za mali miliki za wengine; (e) kunyanyasa, kudhulumu, kutukana, kuumiza, kukashifu, kudhalilisha, kudharau, kutisha, au kubagua kwa misingi ya jinsia, mwelekeo wa kijinsia, dini, kabila, rangi, umri, asili ya kitaifa, au ulemavu; (f) kuwasilisha taarifa za uongo au za kupotosha; (g) kupakia au kusambaza virusi au aina nyingine yoyote ya msimbo hasidi ambao utatumika kwa njia yoyote ambayo itaathiri utendaji kazi au uendeshaji wa huduma; (h) kukusanya au kufuatilia taarifa za kibinafsi za wengine; (i) kutuma ujumbe taka, phishing, pharming, kuigiza, kufuatilia au kukusanya taarifa; (j) kwa madhumuni yoyote machafu au yasiyo ya kimaadili; (k) matumizi au hatua yoyote inayosababisha mzigo mkubwa wa trafiki kwenye Tovuti; (l) kwa namna yoyote inayovuruga utendaji kazi wake sahihi na kwa wakati unaofaa au inayoingilia au kukwepa vipengele vya usalama vya huduma zetu. Tunahifadhi haki ya kusitisha matumizi yako ya huduma zetu kwa kukiuka matumizi yoyote yaliyopigwa marufuku.

9. Haki Zako

Una haki zifuatazo:

Kuchakatwa taarifa zako kisheria: Tutachakata Taarifa zako Binafsi kwa madhumuni halali na kwa njia inayofaa ambayo haikiuki faragha yako.

Ufikiaji wa taarifa: Una haki ya kuomba nakala ya taarifa binafsi tunazoshikilia kukuhusu. Ili kufanya hivyo, wasiliana nasi kwa privacy@auderenow.org  na taja taarifa unayohitaji. Tutahitaji nakala ya hati yako ya kitambulisho ili kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kutoa maelezo ya taarifa zako binafsi. Tafadhali kumbuka kuwa ombi lolote la ufikiaji linaweza kuhusisha malipo ya ada inayoruhusiwa kisheria.

Urekebishaji wa taarifa zako: Una haki ya kutuomba tusasishe, kurekebisha au kufuta taarifa zako binafsi. Tutahitaji nakala ya hati yako ya kitambulisho ili kuthibitisha utambulisho wako kabla ya kufanya mabadiliko yoyote kwenye taarifa binafsi tunazoweza kuwa nazo kukuhusu. Tutashukuru ikiwa utadumisha usahihi wa taarifa zako binafsi.

Kufutwa kwa taarifa zako: Una haki ya kufuta Taarifa Binafsi ("haki ya kusahaulika") ikiwa taarifa hizo hazihitajiki tena kwa madhumuni ya kuchakata awali, au ikiwa mtumiaji ametoa idhini yao na hakuna sababu nyingine au msingi wa kuhifadhi taarifa hizo Binafsi, au, ikiwa mtumiaji amepinga taarifa hizo binafsi kuchakatwa na hakuna sababu ya haki ya kuchakata taarifa hizo Binafsi.

Kuzuia taarifa zako: Una haki ya kuzuia/kuahirisha kuchakatwa kwa Taarifa Binafsi hadi ile ambayo ni muhimu tu kwa sisi kutekeleza huduma zetu kwako.

Malalamiko: Una haki, ikiwa tunavunja masharti yoyote ya Sera hii ya Faragha, kulalamika kwa mamlaka inayohusika na ulinzi wa data katika eneo lako.

Kutoa idhini: Una haki ya kuondoa idhini yako wakati wowote, ikiwa uchakataji wa Taarifa Binafsi unategemea idhini. Uhalali wa sisi kuchakata Taarifa zako Binafsi kabla ya kuondoa idhini hautaathirika.

Pingamizi: Una haki ya kupinga uchakataji wa Taarifa Binafsi, ikiwa uchakataji huo unategemea maslahi halali.

Uuzaji wa moja kwa moja: Una haki ya kupinga uchakataji wa Taarifa Binafsi kwa madhumuni ya uuzaji wa moja kwa moja.

Haki zilizoelezwa hapo juu zinaweza kuzuiwa na sheria za mitaa. Zaidi ya hayo, haki yako ya ufikiaji na ufutaji si ya lazima na inaweza isipatikane ikiwa utekelezaji wa haki hiyo uta, miongoni mwa mambo mengine:

• kusababisha kuingilia utekelezaji na utekelezaji wa sheria na haki za kisheria za kibinafsi (kama vile katika kesi ya uchunguzi au kugundua madai ya kisheria au haki ya kesi ya haki);

• kukiuka au kuathiri haki za usiri na usalama za wengine;

• kuathiri uchunguzi wa usalama au malalamiko, upangaji upya wa shirika, mazungumzo ya baadaye na yanayoendelea na watu wa tatu, kufuata mahitaji ya udhibiti yanayohusiana na usimamizi wa kiuchumi na kifedha; au

• vinginevyo kukiuka maslahi ya wengine au ambapo mzigo au gharama ya kutoa ufikiaji itakuwa kubwa.

Malalamiko: Ikiwa unaamini kuwa tumekiuka haki zako, tunakuhimiza uwasiliane nasi ili tuweze kujaribu kushughulikia wasiwasi wako au mzozo kwa njia isiyo rasmi.

10. Uuzaji wa moja kwa moja

 Audere haifichui taarifa yoyote binafsi kwa watu wa tatu kwa madhumuni yao ya uuzaji wa moja kwa moja.

11. Fidia 

Unakubali kufidia, kutetea na kuwaweka huru Audere na kampuni zetu tanzu, washirika, washirika wa biashara, maafisa, wakurugenzi, mawakala, wakandarasi, wamiliki wa leseni, watoa huduma, wakandarasi wadogo, wasambazaji, wafanyakazi wa ndani na wafanyakazi, kutokana na dai au madai yoyote, ikiwa ni pamoja na ada za mawakili zinazofaa, zilizotolewa na mtu wa tatu kutokana na au kutokana na ukiukaji wako wa sera hii ya faragha, au ukiukaji wako wa sheria yoyote au haki za mtu wa tatu.

12. Mabadiliko ya Sera hii ya Faragha 

Audere inaweza kubadilisha Sera hii ya Faragha ili kuakisi mabadiliko ya sheria, mashirika yetu, Huduma zetu, matumizi na taratibu za ukusanyaji wa data, au maendeleo ya teknolojia. Matumizi yetu ya taarifa tunazokusanya yanategemea Sera ya Faragha inayotumika wakati taarifa hizo zinakusanywa. Kulingana na aina ya mabadiliko, tunaweza kukujulisha kuhusu mabadiliko hayo kwa kuweka kwenye ukurasa huu au kwa barua pepe. Tafadhali soma kwa makini mabadiliko yoyote yaliyofanywa kwenye Sera hii ya Faragha.

13. Mambo ya jumla 

Wakati Sera ya Faragha inapotafsiriwa katika lugha nyingine, toleo la Kiingereza litachukua nafasi ya kwanza.

14. Wasiliana nasi 

Ikiwa una maswali kuhusu Sera hii ya Faragha, au unataka kutoa malalamiko, tafadhali tutumie barua pepe kwa privacy@auderenow.org

Tarehe ya kuanza kutumika: Februari 2023